Telefony już od dawna przestały być urządzeniami służącymi wyłącznie do rozmawiania lub pisania SMS-ów. W dzisiejszych czasach telefony są bardziej przenośnymi kieszonkowymi komputerami wykorzystywanymi do niezliczonej liczby różnych zastosowań, często bardzo odległych od samego telefonowania. Nie zmienia to jednak zupełnie kwestii awaryjności, która nawet jest o wiele wyższa niż w dawnych czasach ze względu na to, że telefony są po prostu znacznie bardziej intensywnie wykorzystywane. Aby naprawić telefony konieczne jest skorzystanie z usługi firmy, w której ofercie jest naprawa telefonów. Gdańsk to duże miasto i także wiele urządzeń telefonicznych jest tam powierzanych firmom których specjalnością jest naprawa telefonów. Gdańsk naprawia telefony w firmie AsterMedia.